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Come creare un proprio account in myGarmin™ ?
Il primo passo da effettuare è creare un nuovo account all’interno della community “myGarmin™”. Avviate internet e collegatevi alla pagina https://my.garmin.com/ Nella schermata di benvenuto (visibile nell'immagine qui sotto), selezionate la lingua italiana per maggior comodità, dopodichè cliccate su "Crea Nuovo Account".La sezione “Crea Nuovo Account” è molto semplice: basta compilare il modulo dati personali.l campi con l’asterisco sono obbligatori. Raccomandiamo di compilare anche il campo “email” perché potrà ritornare molto utile nel caso, in futuro, ci si dimentichi della password o del nome utente.Il campo “Nome” può anche essere diverso dal campo “Nome Utente”: il primo dovrà essere il vostro nome di battesimo (è quello che verrà visualizzato in seguito nella pagina dei dati personali); il secondo è quello che dovrà essere utilizzato per rientrare, in futuro, nella community. Una volta completata la compilazione del nuovo account sarà possibile entrare (log-in) nel vivo di myGarmin™
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Ho dimenticato Password e Username. Non riesco a entrare nel mio account myGarmin.
Innanzitutto fermati un attimo a riflettere: sei davvero sicuro di avere già creato in passato un tuo account "myGarmin"?. La domanda può sembrare banale ma non lo è. Il sistema "myGarmin", infatti, è stato realizzato nella primavera 2006: se, come molti altri utenti, ti sei collegato l'ultima volta all'inizio del 2006 (in occasione dell'annuncio dell'aggiornamento cartografico versione 8), significa che questa è la prima volta che incontri il sistema "myGarmin" e che, di conseguenza, non possiedi ancora un tuo account personale.
Se invece sei certo di aver già creato un account myGarmin, nella pagina principale, appena sotto la voce "Crea nuovo account", troverai due opzioni:
1) hai dimenticato la password?
2) hai dimenticato lo username?
Cliccando uno o l'altra delle due opzioni ti verrà chiesto di riportare il tuo indirizzo di posta elettronica. Se l'indirizzo e-mail coincide con quello che hai inserito al momento della creazione del tuo account, ti verrà inviato un messaggio automatico che ti comunicherà:
1) il tuo username originale
2) una nuova password provvisoria
Raccomandiamo di modificare al più presto la password provvisoria con una più semplice da ricordare.
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Non riesco a creare un account in myGarmin. Non mi accetta Username e Password. Cosa devo fare?
Innanzitutto è importante assicurarsi di non aver inserito "spazi" nello Username e nella Password. Per esempio uno Username "Pippo 76" non funziona: scegliere piuttosto "Pippo76". Inoltre tieni presente che lo Username deve essere univoco: in altre parole non possono esserci due clienti al mondo con lo stesso Username.
Partanto è perfettamente inutile inserire come Username nomi semplici come "Marco" o "Stefano". perlo stesso motivo non è possibili usare nomi di fantasia ai quali, probabilmente, altri hanno già pensato (es. "Terminator" oppure "Topolino").
Il sistema ti risponderà con un messaggio come questo:
che, tradotto, ti invita a riprovare scegliendo un diverso Username.
In alcuni casi sporadici, per un errore di caricamente della pagina web, il messaggio non appare.
Appare invece una cosa di questo genere:
Si tratta di un inconveniente che potrebbe mettere in difficoltà anche gli utenti più perspicaci.
In ogni caso quello che bisogna fare è sempre lo stesso: riprovare scegliendo un diverso Username
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Cosa intendete quando parlate di “Mapsource”?
Contrariamente a quello che è diffusamente, ma erroneamente, noto, il termine “Mapsource” non sta ad indicare
la cartografia Garmin.
“Mapsource” sta invece ad indicare il programma che, sul PC, permette di gestire i dati cartografici (che sono noti invece con i nomi “City Navigator, MetroGuide, Bluechart ecc..)
A conferma di ciò, infatti, è possibile verificare la numerazione della versione di “Mapsource” non corrisponde mai alla versione di cartografia.
E’ corretto quindi parlare di “Mapsource City Navigator”, per indicare il prodotto cartografico su CD/DVD e di “Cartuccia City Navigator” per indicare il prodotto cartografico che viene venduto preprogrammato su Memory Card.
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Cosa intendete quando parlate di “attivazione delle mappe” (“Map Unlock”)?
I dati cartografici presenti su CD/DVD sono dati “criptati”: per potervi accedere, e quindi per utilizzarli, è necessaria una sorta di chiave di decifrazione (il codice di attivazione, appunto). Tale codice, alfanumerico di 25 caratteri, rende “leggibile” la cartografia (di un tipo specifico e di una versione specifica) per una singola unità GPS Garmin. In altre parole un singolo codice di attivazione lavorerà con un solo strumento. Spesso il codice di attivazione è citato come “Unlock Code” (in inglese) e ciò potrebbe creare un po’ di confusione: si tratta comunque di due modi per dire la stessa cosa.
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Qual'è la differenza tra il codice di registrazione da 7 caratteri e il codice coupon da 8 caratteri?
Questi due codici svolgono praticamente la stessa funzione. Ne riceverete uno o l'altro a seconda del prodotto acquistato. Se acquistate un prodotto MapSource da solo, vi verrà fornito con un codice coupon da 8 caratteri. Lo utilizzerete quindi, seguendo una procedura nella pagine di “unlock” di Garmin.com, per ottenere il codice di attivazione da 25 caratteri.
Se invece acquistate, per esempio, uno StreetPilot 2610, questo ti viene fornito con il software Mapsource City Navigator incluso nella confezione. All'interno troverete un foglietto giallo sul quale è indicato il codice di registrazione da 7 caratteri.
In entrambi i casi, dopo essere passato attraverso la procedura di attivazione una prima volta, il vostro codice di registrazione da 7 caratteri, o il codice coupon da 8 caratteri, diventerà il vostro “Codice Cliente Garmin”.
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Possiedo un GPS Garmin con dati Mapsource precaricati nella memoria interna (o su una cartuccia preprogrammata). Posso utilizzare le mappe presenti nell’unità per una seconda unità GPS in mio possesso?
No. La regola del secondo codice di sblocco NON è valida per le unità GPS con dati cartografici precaricati (senza CD-ROM/DVD-ROM).
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Come faccio ad acquistare codici di sblocco aggiuntivi?
Cercate il vostro “Garmin Customer Code” (Codice Cliente Garmin) per il sistema di sblocco (a seconda di cosa avete acquistato per primo, sarà un coupon originale con codice ad 8 caratteri, utilizzato per ottenere un codice di sblocco a 25 caratteri, oppure un codice di registrazione a 7 caratteri che accompagnava uno strumento ed un particolare prodotto software).
Dopo aver reperito il vostro Codice cliente Garmin, completate i seguenti passaggi:
- Lanciate il programma MapSource.
- Aprite l’Unlock Wizard (premendo CTRL + U oppure selezionandolo nel menu "Utilità/Sblocco Mappe"). Cliccate su "Avanti".
- Scegliete "No, non dispongo del codice di sblocco a 25 cifre”. Cliccate su "Avanti".
- Inserite i vostri dati personali e scegliete le opzioni relative a mailing list ed informazioni promozionali. Cliccate su "Avanti".
- Cliccate su “Avanti” per far collegare l’UnlockWizard ad Internet (è necessario aver prima effettuato un collegamento con il proprio provider, a meno che non abbiate una connessione diretta di rete).
- Inserite il vostro Codice cliente Garmin (il codice a 7 o 8 caratteri). Cliccate su "Avanti".
- Verificate le informazioni che compaiono. Cliccate su "Avanti".
- Scegliete l’opzione: "Acquista altre Regioni per le mappe”. Cliccate su "Avanti".
- Selezionate un’opzione per identificare l’unità Garmin per la quale state sbloccando le mappe. Cliccate su "Avanti".
- Se dovete inserire manualmente il numero seriale, fatelo ora, cliccate su "Avanti", e continuate a leggere sotto per avere ulteriori istruzioni. Se volete collegare l’unità per ottenere il suo numero ID interno, seguite le indicazioni del computer e continuate a leggere sotto per avere ulteriori istruzioni.
Se possedete ed avete in precedenza sbloccato due o più prodotti MapSource, vi verrà chiesto di scegliere il prodotto MapSource desiderato. Cliccate su "Avanti". Se c’è una versione aggiornata del software per il quale state cercando di sbloccare mappe aggiuntive, vi verrà segnalato. Potrebbe esservi richiesto di scegliere una regione mediante un menu. Da qui seguite le indicazioni ed otterrete un codice di sblocco a 25 cifre per quel prodotto e/o regione.
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Posso utilizzare la mia seconda attivazione per il GPS di un amico?
No. Il contratto d'uso della licenza è molto chiara in proposito: i dati sono validi solo per il tuo utilizzo personale.
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Ho perso il mio codice di sblocco. Non l’ho conservato o scritto da nessuna parte. Come faccio a recuperarlo?
Seguite le istruzioni che seguono:
- Lanciate il programma MapSource..
- Aprite l’Unlock Wizard (premendo CTRL + U oppure selezionandolo nel menu "Utilità/Sblocco Mappe"). Cliccate su "Avanti".
- Sotto la sezione “Clienti Garmin registrati”, scegliete "Recupera e reinstalla tutti i codici di sblocco Garmin". Cliccate su "Avanti".
- Scegliete “Recupera e reinstalla tutti i codici di sblocco dal server Garmin”. Cliccate su "Avanti"..
- Cliccate su “Avanti” per far collegare l’UnlockWizard ad Internet (è necessario aver prima effettuato un collegamento con il proprio provider, a meno che non abbiate una connessione diretta di rete).
- Inserite il vostro Codice cliente Garmin (“Garmin Customer Code”) (vale a dire il codice a 7 o 8 cifre). Cliccate su "Avanti".
- Verificate le informazioni che compaiono. Cliccate su "Avanti".
- L’UnlockWizard installerà i vostri codici e vi avviserà quando avrà finito.
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Il mio computer si è guastato (o desidero installare il mio prodotto su un altro computer di mia proprietà). Devo acquistare un altro codice di sblocco per sbloccare le stesse mappe per la stessa unità?
No, non importa su quanti computer viene installato Mapsource. Garmin protegge i propri dati limitando il numero di ricevitori GPS ma non pone limitazioni al numero di installazioni su PC. Pertanto, dopo aver reinstallato su altro PC il vostro prodotto MapSource, non tentate di ri-registrarvi od ottenere un nuovo codice di sblocco. Quello che già avete per il prodotto software, versione ed unità Garmin è valido, e non avete bisogno di ottenerne un altro o di registrare di nuovo il prodotto.
Per inserire il codice di sblocco in un altro computer in vostro possesso, seguite le istruzioni che seguono:
- Lanciate il programma MapSource..
- Aprite l’Unlock Wizard (premendo CTRL + U oppure selezionandolo nel menu "Utilità/Sblocco Mappe"). Cliccate su "Avanti".
- Scegliete "Sì, dispongo di un codice di sblocco a 25 cifre". Cliccate su "Next".
- Scegliete "Digitando il certificato di sblocco, se disponibile." Cliccate su "Avanti".
- Inserite il codice di sblocco, con o senza i trattini di separazione. Cliccate su "Avanti".
- A questo punto MapSource verificherà che il codice di sblocco sia valido, sbloccherà le mappe corrispondenti sul vostro CD MapSource, e le aggiungerà al suo elenco.
Se non avete una copia del vostro codice di sblocco a 25 cifre seguite le istruzioni che seguono:
- Lanciate il programma MapSource..
- Aprite l’Unlock Wizard (premendo CTRL + U oppure selezionandolo nel menu "Utilità/Sblocco Mappe"). Cliccate su "Avanti".
- Sotto la sezione “Clienti Garmin registrati”, scegliete "Recupera e reinstalla tutti i codici di sblocco Garmin". Cliccate su "Avanti".
- Scegliete “Recupera e reinstalla i codici di sblocco dal server Garmin”. Cliccate su "Avanti"..
- Cliccate su “Avanti” per far collegare l’UnlockWizard ad Internet (è necessario aver prima effettuato un collegamento con il proprio provider, a meno che non abbiate una connessione diretta di rete).
- Inserite il vostro Codice cliente Garmin (“Garmin Customer Code”) (vale a dire il codice a 7 o 8 cifre). Cliccate su "Avanti".
- Verificate le informazioni che compaiono. Cliccate su "Avanti".
- L’UnlockWizard installerà i vostri codici e vi avviserà quando avrà finito.
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Che devo fare se acquisto un modello fornito con un prodotto software (ad esempio un iQue 3600 con City Select Europa) e desidero acquistare la cartografia nautica BlueChart da usare con esso? Come faccio ad attivare la cartografia Bluechart?
Se non l’avete già fatto, dovete per prima cosa registrare il vostro iQue 3600.
Dopo aver reperito il vostro Codice cliente Garmin, completate i seguenti passaggi:
- Lanciate il programma MapSource..
- Aprite l’Unlock Wizard (premendo CTRL + U oppure selezionandolo nel menu "Utilità/Sblocco Mappe"). Cliccate su "Avanti".
- Scegliete "No, non dispongo del codice di sblocco a 25 cifre”. Cliccate su "Avanti".
- Inserite i vostri dati personali e scegliete le opzioni relative a mailing list ed informazioni promozionali. Cliccate su "Avanti".
- Cliccate su “Avanti” per far collegare l’UnlockWizard ad Internet (è necessario aver prima effettuato un collegamento con il proprio provider, a meno che non abbiate una connessione diretta di rete).
- Selezionate se siete "Nuovo cliente" o "Cliente già registrato". Cliccate su "Avanti".
- Inserite il vostro Codice cliente Garmin (il codice a 7 o 8 cifre). Cliccate su "Avanti".
- Verificate le informazioni che compaiono. Cliccate su "Avanti".
- Scegliete l’opzione “Convertite un codice coupon ad 8 caratteri”. Cliccate su "Avanti".
- Selezionate un’opzione per identificare l’unità Garmin per la quale state sbloccando le mappe. Cliccate su "Avanti".
- Se dovete inserire manualmente il numero seriale, fatelo ora, cliccate su "Avanti", e continuate a leggere sotto per avere ulteriori istruzioni. Se volete collegare l’unità per ottenere il suo numero ID interno, seguite le indicazioni del computer e e continuate a leggere sotto per avere ulteriori istruzioni.
Dopo aver indicato il numero seriale o in numero ID interno dell’unità, sarete in grado di procedere e convertire il vostro codice coupon a 8 caratteri per ottenere un codice di sblocco BlueChart.
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Cos’è un File di Sblocco (un file .unl)?
Un File di Sblocco (“Unlock Code File”) è un sistema per effettuare copie di sicurezza dei vostri codici.
Una volta installati i vostri codici di sblocco, potete salvarli in un file di sblocco. Per farlo, seguite queste istruzioni passo per passo:
- Lanciate il programma MapSource..
- Aprite l’Unlock Wizard (premendo CTRL + U oppure selezionandolo nel menu "Utilità/Sblocco Mappe"). Cliccate su "Avanti".
- Sotto la sezione “Clienti Garmin registrati”, scegliete “Creare una copia di backup dei codici di sblocco su un file”. Cliccate su "Avanti".
- Salvate questo file in una posizione dell’hard disk dove potete ritrovarlo in seguito (ad esempio la cartella “Documenti”).
Nel caso dobbiate disinstallare MapSource ed avete un prodotto MapSource bloccato, potete recuperare qualsiasi codice di sblocco reinstallando MapSource ed aprendo questo file.
Per reinstallare i vostri codici di sblocco utilizzando MapSource, seguite queste istruzioni passo per passo:
- Lanciate il programma MapSource..
- Aprite l’Unlock Wizard (premendo CTRL + U oppure selezionandolo nel menu "Utilità/Sblocco Mappe"). Cliccate su "Avanti".
- Sotto la sezione “Clienti Garmin registrati”, scegliete “Recupera e reinstalla tutti i codici di sblocco Garmin”. Cliccate su "Avanti".
- Scegliete “Recupera i codici di sblocco da un file presente sul computer”. Cliccate su "Avanti".
- Indicate al computer il punto dell’hard disk dove avete salvato in precedenza il file .unl. Selezionatelo e seguite le indicazioni del computer.
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Perché Garmin ha optato per una complessa procedura di attivazione per alcuni suoi prodotti MapSource?
L'utilizzo di una procedura di attivazione ci consente di offrire la cartografia ad un prezzo più conveniente. Per esempio, con BlueChart, se non esistesse la “procedura di attivazione”, ogni singola area cartografica dovrebbe avere il proprio CD. Questo farebbe lievitare i prezzi e renderebbe proibitivo offrire la cartografia su CD.
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L'attivazione del mio prodotto cartografico prevede l'inserimento del mio indirizzo e-mail nella mailing list di Garmin ?
Alla fine del processo di attivazione avete la possibilità di selezionare l'opzione per ricevere via e-mail l'avviso del rilascio di nuovi aggiornamenti cartografici. Semplicemente evidenziate la casella che dice "Sì, prego includermi nella mailing list per gli aggiornamenti". Garmin vi avviserà via e-mail degli aggiornamenti cartografici relativi al prodotto da voi acquistato, non appena disponibili.
Se lo desiderate potete anche ricevere l'avviso dell'avvenuta realizzazione di aggiornamenti firmware del vostro strumento Garmin. Per iscrivervi alla mailing list per ricevere l'avviso di aggiornamenti software per i prodotti Garmin, inclusi i software MapSource, selezionare l'opzione durante il processo di registrazione del prodotto. Per fare ciò evidenziate la casella che dice "Prego comunicarmi via e-mail i futuri aggiornamenti software relativi al prodotto che sto registrando"
Per cambiare le vostre informazioni, sottoscrivere più aggiornamenti o per cancellarvi dalla mailing list, visita te la pagina web del sito Garmin dedicata alla Mailing List degli Aggiornamenti Software .
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Cosa succede al mio codice di attivazione se debbo inviare lo strumento all'assistenza?
Il codice continuerà a funzionare nel caso lo strumento venga semplicemente riparato. Nel caso che si debba sostituire lo strumento, ti verrà assegnato un nuovo codice di attivazione per il nuovo strumento sostitutivo.
Le mie informazioni personali (email, indirizzo, numero telefonico, ecc.) sono cambiate. Come faccio ad aggiornarle?
Seguite queste istruzioni passo per passo:
- Lanciate il programma MapSource..
- Aprite l’Unlock Wizard (premendo CTRL + U oppure selezionandolo nel menu "Utilità/Sblocco Mappe"). Cliccate su "Avanti".
- Sotto la sezione “Clienti Garmin registrati”, scegliete “Aggiorna informazioni dell’account Garmin”. Cliccate su "Avanti".
- Cliccate su “Avanti” per far collegare l’UnlockWizard ad Internet (è necessario aver prima effettuato un collegamento con il proprio provider, a meno che non abbiate una connessione diretta di rete).
- Inserite il vostro Codice cliente Garmin (il codice a 7 o 8 caratteri). Cliccate su "Avanti".
- Verificate le informazioni che compaiono. Cliccate su "Avanti".
- Seguite le indicazioni per modificare le vostre informazioni personali.
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Voglio vendere la mia unità GPS Garmin e il software cartografico, ad essa associato. Che cosa devo fare?
Vi consigliamo di contattare il nostro Servizio Clienti Synergy poiché i dettagli possono variare molto da caso a caso. Come regola generale, dovreste fornire all’acquirente TUTTE le informazioni in vostro possesso relative all’unità e al software che state vendendo. Insieme all’unità e al software, consegnate all’acquirente tutti i codici di sblocco relativi all’unità e al prodotto software, così come il codice di registrazione a 7 caratteri o il codice del coupon originale a 8 caratteri associato a quel software.Se avete due o più prodotti MapSource che richiedono lo sblocco, o più unità che avete sbloccato, dovreste assolutamente contattarci per suggerimenti ed informazioni allo scopo di evitare fastidiosi inconvenienti sia a voi che al nuovo acquirente.
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Sarò in grado di utilizzare il CD/DVD che ho trovato nella confezione originale prima che io riceva il prossimo CD/DVD d’aggiornamento?
Sì. Potrete utilizzare i vostri prodotti originali fino a che non vi viene consegnato il disco d’aggiornamento.
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Ho ordinato un CD/DVD d’aggiornamento ed ho caricato dei dati nel mio GPS con la nuova versione delle carte. Ora non ho però più accesso alla voce “Utilizzo di ulteriori prodotti Garmin” per la mia precedente versione delle carte. Perchè?
Una volta attivati i CD d’aggiornamento, la nuova versione diventa quella di riferimento. Garmin incoraggia i clienti ad utilizzare sempre la versione di carte più recente; a quel punto non sarà più possibile “utilizzare ulteriori prodotti Garmin” con la versione precedente. Sarà ora data la possibilità di caricare solo le mappe sbloccate più recenti su una seconda unità GPS Garmin, senza ulteriori costi.
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Ho appena ordinato un CD/DVD d’aggiornamento ed ho caricato i nuovi dati da questo disco al mio GPS. In futuro acquisterò un’altro GPS Garmin. Sarò in grado di “sbloccare” le mappe per il mio secondo GPS con la versione precedente di cartografia?
No. Una volta sbloccate le nuove mappe, il riferimento sulla registrazione rimane quello di queste mappe. Non sarete più in grado di tornare indietro e sbloccare dati dalle vecchie versioni cartografiche per altri prodotti Garmin.
E’ possibile ovviamente sbloccare per una seconda unità GPS le carte aggiornate gratuitamente. Vi sarà la possibilità di sbloccare 2 unità COMPATIBILI con un codice coupon. Alla scopo di fornire ai propri clienti sempre gli ultimi dati cartografici disponibili, sarà possibile soltanto sbloccare per la vostra seconda unità dati dalla versione più recente dei cd d’aggiornamento senza ulteriori costi.
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Possiedo due unità Garmin. Al momento, ho solo sbloccato mappe per una sola delle mie unità. Sto per ordinare un aggiornamento. Devo sbloccare le mappe della precedente versione per la mia seconda unità PRIMA di richiedere e sbloccare l’aggiornamento?
SI. Se volete sbloccare mappe della versione precedente per una seconda unità, dovrete farlo PRIMA di sbloccare il CD/DVD d’aggiornamento. Una volta sbloccato il nuovo CD/DVD d’aggiornamento, non sarete più in grado di tornare indietro e sbloccare mappe dalla versione precedente di Mapsource su una seconda unità. Sarete “costretti” ad utilizzare la nuova versione di cartografia.
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